Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Thế Nào

ev88b xây dựng chính sách quyền riêng tư dựa trên nguyên tắc rõ ràng — chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuXóa tài khoản theo yêu cầu
ev88b Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Thế Nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi Yêu Cầu Về Dữ Liệu Cá Nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên ứng dụng hoặc trình duyệt. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm lẫn đêm khuya.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, xóa dữ liệu hoặc khiếu nại qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ.
Biểu Mẫu Tài Khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản và chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu truy cập hoặc chỉnh sửa dữ liệu trực tiếp từ hồ sơ của bạn.
BẢO VỆ DỮ LIỆU THỰC TẾ

Cách ev88b Xử Lý Dữ Liệu Của Bạn

Bốn nguyên tắc sau là cơ sở cho toàn bộ quy trình xử lý thông tin tại ev88b — từ lúc bạn đăng ký đến khi đóng tài khoản. Mỗi mục dưới đây phản ánh cách chúng tôi vận hành thực tế, không phải cam kết chung chung.

Cookie và Phiên Đăng Nhập

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập khi chuyển giữa điện thoại và trình duyệt máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng.

Bảo Mật Giao Dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn — chỉ lưu tên ví và kết quả xác minh giao dịch.

Thời Gian Lưu Dữ Liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình nội bộ trừ trường hợp pháp luật yêu cầu giữ…

Quyền Chỉnh Sửa Dữ Liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của mình, yêu cầu chỉnh sửa nếu có sai sót, hoặc yêu cầu xóa khi không còn sử dụng dịch vụ.

Những Thắc Mắc Thường Gặp Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách dữ liệu cá nhân được thu thập, sử dụng và bảo vệ tại ev88b.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money mà bạn dùng để xác minh giao dịch. Không có thông tin nào khác được yêu cầu khi mở tài khoản.

Không. Thông tin ví chỉ dùng để xác minh và xử lý giao dịch nạp-rút của bạn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba ngoài đối tác xử lý thanh toán đã ký hợp đồng bảo mật.

Có. Đăng nhập và vào Cài đặt tài khoản, chọn mục Quyền riêng tư để gửi yêu cầu. Bạn cũng có thể liên hệ qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ, trừ trường hợp pháp luật địa phương yêu cầu lưu giữ.

Có, chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể yêu cầu đăng nhập lại mỗi phiên.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Nếu bạn truy cập từ vùng không thuộc phạm vi cho phép, chúng tôi khuyến nghị kiểm tra quy định pháp lý nơi bạn đang ở.